1. Roland DG Care
  2. Roland DG Connect
  3. Manual of Roland DG Connect

A continuación se ofrece una descripción de la pantalla de Connect Web; consulta más abajo la descripción de la pantalla de la aplicación móvil Connect.

https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/22360336953113

 

En el menú Ajustes, puedes configurar los siguientes ajustes: apodos de dispositivos, notificaciones y registro de distribuidores.

 

General tab

 

1．General General

  • Cambiar el nombre de empresa (nombre de cuenta) mostrado
  • Cambiar la zona horaria
  • Cambio del idioma de visualización
  • Cambiar la unidad de longitud que se mostrará　
  • Establecer la moneda de visualización　
    　* Al cambiar la unidad de longitud o la moneda de visualización se restablecerá el cálculo de costes guardado en Sales & Cost Analesis.

 

2．Notificaciones push

Puede configurar individualmente tres tipos de ajustes de notificación. La activación de las notificaciones push permitirá que se envíen notificaciones al ordenador, smartphone o tableta designados.

Si activa las notificaciones Push en su smartphone o tableta, podrá mantenerse informado sobre el estado de la impresora incluso cuando esté fuera de la oficina o de viaje. El contenido específico de las notificaciones puede variar en función del modelo de dispositivo.

・Info: Recibirá notificaciones de inicio de impresión, finalización de impresión y avisos de mantenimiento del dispositivo.
・Alert: Recibirá notificaciones sobre la eliminación de residuos líquidos.
Error: Recibirá notificaciones de error para cualquier error que se produzca en el dispositivo.

 

3. Configuración de privacidad

Puede detener la adquisición del historial de navegación y la información del informe de errores.

 

4. Descarga Roland DG Connect Hub.

 

Ficha Suscripciones

Puede ver una lista de los planes de suscripción que ha adquirido.

Puede cancelar su plan de suscripción desde el menú «Gestionar funciones adicionales».

 

Pestaña Almacenamiento

Se muestra el espacio de almacenamiento disponible y el espacio de almacenamiento utilizado actualmente.

Puedes comprar más espacio de almacenamiento haciendo clic en el botón «Comprar» para aumentar tu espacio de almacenamiento hasta 65 GB.

Controla el uso del almacenamiento y elige la mejor opción de almacenamiento para tus proyectos y la cantidad de datos que tienes.

 

Device Settings

1．Nombre del dispositivo

Puede asignar un nombre personalizado al dispositivo mostrado. Establecer un apodo facilita la identificación de la máquina, especialmente cuando se tienen varios dispositivos.

 

2．Añadir distribuidor

Anteriormente, nuestros ingenieros de servicio solían visitar las instalaciones de los clientes para inspeccionar el estado y los parámetros de los dispositivos. Sin embargo, al registrarse en Roland DG Connect y completar el registro de distribuidor, nuestros ingenieros de servicio pueden acceder a información sobre su dispositivo y diagnosticar cualquier error antes de su visita.

Con esta función, nuestros ingenieros de servicio pueden comprender mejor la situación de error antes de la visita y también evaluar la vida útil de los consumibles. Para ofrecerle un servicio excelente, le recomendamos encarecidamente que registre a su distribuidor.

 

Cómo añadir un distribuidor

Para añadir un distribuidor, introduzca la dirección de correo electrónico del representante del distribuidor deseado y haga clic en «Añadir distribuidor».

Roland DG Connect consultará la lista de técnicos de servicio de Roland DG basándose en la dirección de correo electrónico proporcionada y registrará o mostrará el nombre de la empresa del técnico de servicio como «Distribuidor».


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