Microsoft Defender Firewall setting
Se os dados da máquina não forem exibidos no Roland DG Connect, os dados podem não ter sido carregados no banco de dados em nuvem ou o Roland DG Connect Hub pode não ter adquirido os dados da máquina.
Verifique o seguinte.
Procedimento no vídeo: https://youtu.be/nDL0auGrf8c
- Change firewall settings with Windows 11.
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Abra [Configurações]
- Abra [Privacidade e segurança] > [Segurança do Windows]
- Abra [Firewall e proteção de redes]
- Abra [Permitir um aplicativo através do firewall]
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Clique em [Alterar configurações].
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Verifique a configuração de segurança do [RDGConnectHub].
- Se você não tiver verificado as configurações “Privado” e “Público”, verifique-as.
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Às vezes, há dois itens “RDGConnectHub” presentes. Se houver dois itens “RDGConnectHub”, assinale os dois itens e marque as opções Privado e Público.
Se o seu PC não tiver marcado as configurações Privado e Público, marque-as e teste.
- Change firewall settings with Windows 10.
*O suporte ao Windows 10 foi encerrado com a descontinuação do suporte ao Windows 10 pela Microsoft, e o Roland DG Connect Hub também encerrou o suporte.
1) Abra [Iniciar] > [Sistema Windows] > [Painel de controle].
2) Abra [Painel de controle] > [Sistema e segurança] > [Firewall do Windows Defender].
3) Clique em [Allow an app or feature through Windows Defender Firewall].
4) Clique em [Change settings].
5) Verifique a configuração de segurança do [RDGConnectHub].
- Se você não tiver marcado as configurações “Privado” e “Público”, verifique.