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Roland DG Connect Hub es un software que carga el estado operativo de la impresora y otra información en el entorno de la nube. Si Roland DG Connect Hub no se está ejecutando o si no ha iniciado sesión, no podrá ver el estado del dispositivo desde Roland DG Connect.

Antes de comenzar su trabajo diario, asegúrese de que Roland DG Connect Hub se está ejecutando.

 

Entorno recomendado:

  Windows Mac
Sistema operativo (OS) Windows 11
(Edición de 64 bits) 		MacOS 15, 14, 13
CPU Intel Core i5 4670 o superior Apple Silicon

 

・Guía de instalación :

 

< Display of Roland DG Connect Hub Ver 3.0 >

 

< Setting display of Version 3.0>

<Cómo iniciar Roland DG Connect>

En Windows: Inicia la aplicación desde la carpeta «Inicio» o desde la bandeja del sistema en el escritorio de Windows.

En Mac: Inicia la aplicación desde la carpeta «Aplicaciones» en la barra de menús.

 

Si los datos de la impresora no se pueden cargar en el servidor en la nube de Roland DG, compruebe los siguientes contenidos.

1. La configuración del cortafuegos de Microsoft Defender.

https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/8163791828889

About Firewall settings:

 

2. El software de seguridad lo está bloqueando.

    https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/19479928584345

3. La impresora y el PC (RDG Hub) están en entornos de red diferentes. Por favor, compruebe la máscara de subred de la impresora y del PC instalado Connect Hub.

4. La comunicación puede estar bloqueada en el entorno de red. Compruebe con el administrador de la red si el router u otros dispositivos están bloqueando la comunicación.


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