Roland DG Connect Hub Version 3.0 ou ultérieure
Roland DG Connect Hub est un logiciel qui télécharge l'état de fonctionnement de l'imprimante et d'autres informations vers l'environnement cloud. Si Roland DG Connect Hub ne fonctionne pas ou si vous n'êtes pas connecté, vous ne pourrez pas afficher l'état de l'appareil à partir de Roland DG Connect.
Avant de commencer votre travail quotidien, veuillez vous assurer que Roland DG Connect Hub est en cours d'exécution.
Environnement recommandé:
| Windows | Mac | |
| Système d'exploitation (OS) |
Windows 11 (Edition 64 bits) |
MacOS 15, 14, 13 |
| CPU | Intel Core i5 4670 ou supérieur | Apple Silicon |
・Guide d'installation :
- Si vous utilisez un PC Windows et que vous connectez l'imprimante ou la machine à découper à l'aide d'un câble réseau, veuillez vous référer aux étapes du lien suivant.
https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/43642210630297 - Si vous utilisez un PC Windows et que vous connectez l'imprimante ou la machine à découper à l'aide d'un câble USB, veuillez vous référer aux étapes du lien suivant.
https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/43926541955225
- Si vous utilisez un Mac, veuillez vous référer aux étapes du lien suivant.
https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/43926542756249
< Display of Roland DG Connect Hub Ver 3.0 >
< Setting display of Version 3.0>
<Comment lancer Roland DG Connect>
Sous Windows : lancez l'application à partir du dossier « Démarrage » ou de la barre d'état système sur le bureau Windows.
Sous Mac : lancez l'application à partir du dossier « Applications » dans la barre de menus.
Si les données de l'imprimante ne peuvent pas être téléchargées sur le serveur cloud Roland DG, veuillez vérifier les éléments suivants.
1. Paramètres du pare-feu Microsoft Defender.
https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/8163791828889
About Firewall settings:
2. Le logiciel de sécurité le bloque.
https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/19479928584345
3. L'imprimante et le PC (Hub RDG) se trouvent dans des environnements réseau différents. Veuillez vérifier le masque des sous-réseaux de l'imprimante et du PC installé sur le Hub Connect.
4. La communication peut être bloquée dans l'environnement réseau. Veuillez vérifier auprès de votre administrateur réseau si votre routeur ou d'autres dispositifs ne bloquent pas la communication.
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