Roland DG Connect Hub Versão 3.0 ou posterior
O Roland DG Connect Hub é um software que faz o upload do status operacional da impressora e de outras informações para o ambiente de nuvem. Se o Roland DG Connect Hub não estiver em execução ou se você não estiver conectado, não será possível visualizar o status do dispositivo no Roland DG Connect.
Antes de iniciar seu trabalho diário, certifique-se de que o Roland DG Connect Hub esteja em execução.
Ambiente recomendado:
| Windows | Mac | |
| Sistema operacional (OS) |
Windows 11 (Edição de 64 bits) |
MacOS 15, 14, 13 |
| CPU | Intel Core i5 4670 ou superior | Apple Silicon |
・Guia de instalação :
- Se estiver usando um PC com Windows e conectando a impressora ou a máquina de corte com um cabo de rede, consulte as etapas no link a seguir.
https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/43642210630297 - Se estiver usando um PC com Windows e conectando a impressora ou a máquina de corte com um cabo USB, consulte as etapas no link a seguir.
https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/43926541955225
- Se estiver usando um Mac, consulte as etapas no link a seguir.
https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/43926542756249
< Display of Roland DG Connect Hub Ver 3.0 >
< Setting display of Version 3.0>
<Como iniciar o Roland DG Connect>
Para Windows: Inicie o aplicativo a partir da pasta “Inicialização” ou da bandeja do sistema na área de trabalho do Windows.
Para Mac: Inicie o aplicativo a partir da pasta “Aplicativos” na barra de menus.
Se os dados da impressora não puderem ser carregados no servidor em nuvem Roland DG, verifique o conteúdo a seguir.
1. Configuração do Firewall do Microsoft Defender.
https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/8163791828889
About Firewall settings:
2. O software de segurança está bloqueando o upload.
https://support.rolanddg.com/hc/en-us/articles/19479928584345
3. A impressora e o PC (RDG Hub) estão em ambientes de rede diferentes. Verifique a máscara de sub-redes da impressora e do PC instalado no Connect Hub.
4. A comunicação pode estar bloqueada no ambiente de rede. Consulte o administrador da rede para verificar se o roteador ou outros dispositivos estão bloqueando a comunicação.
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